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Modes de règlement et législation
La loi permet un réglement en plusieurs fois à condition que celui ci soit sans frais. Il faut de plus que ce fractionnement s'étale au maximum sur 3 mois (sans frais).
Les entreprises qui veulent déroger à ces obiligations légales, peuvent faire appel à un organisme de crédit.source: articles L311-27 à L311-29 du Code de la consommation.
Je n'ai pas pu m'inscrire à temps. Puis-je m'inscrire plus tard ?
Le programme sera disponible à d'autres conditions et donc sans les avantages de l'offre actuelle.
Je ne retrouve pas la formation que je viens d'acheter dans le menu "Mes formations".
Contactez-nous en cliquant sur le bouton "Service après-vente" ci dessous.
L'espace de formation accessible est-il sur Internet ?
Oui il est disponible sur https://ensembleversunmondemeilleur.com/mon-compte
Où trouver pour mon offre les différents modes de règlement ?
1/ Grâce aux liens contenus dans vos mails (regardez aussi votre boite SPAM).
2/ Les boutons cliquables sur les pages de vente
Où puis-je trouver le replay du dernier webinaire ?
Grâce aux liens contenus dans vos mails (regardez aussi votre boite SPAM)
Comment accéder aux vidéos sans lecteur de DVD ?
Les vidéos sont accessibles directement sur internet dans votre espace de formation dédié.
Où trouver les liens des pages de vente ou des bons d'achat pour pouvoir acheter ma formation ?
Grâce aux liens contenus dans vos mails (regardez aussi votre boite SPAM)
Est-il possible de faire un règlement en dix fois svp ?
La loi permet un réglement en plusieurs fois à condition que celui ci soit sans frais. Il faut de plus que ce fractionnement s’étale au maximum sur 3 mois (sans frais).
Les entreprises qui veulent déroger à ces obiligations légales, peuvent faire appel à un organisme de crédit.source: articles L311-27 à L311-29 du Code de la consommation.
Nous ne pratiquons pas de règlement en plus de 3 fois ans frais.
Je n'ai pas reçu le code promo annoncé
Les codes promo sont donnés à certaines conditions précises. Regardez dans vos SPAMs. Sinon contactez nous en cliquant sur le bouton « Questions Suggestions » ci-dessous.
Je suis déjà client-e et je ne trouve pas l'offre spéciale réservée aux clients
Les codes promo sont donnés à certaines conditions précises.
Regardez aussi dans vos SPAMs.
Sinon contactez nous en cliquant sur le bouton « Questions Suggestions » ci-dessous
J'ai acheté le mauvais programme ! Comment en changer ?
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons intervenir en cas d’erreur de jugement.
Notez cependant que de la plupart des cas, nous ne pouvons rien faire au vu de la complexité technique, légale et comptable.
Contactez-nous en cliquant sur le bouton « service après-vente »
Où puis je trouver les prix de la formation qui m'intéresse ?
Sur la page de vente ou grâce aux liens reçus dans vos mails.
N’oubliez pas de regarder les SPAMs…
Je ne sais quelle offre choisir... Pouvez vous m'éclairer ?
Contactez-nous en cliquant sur le bouton « Questions Suggestions » ci-dessous.
Je ne trouve pas QUELQUE CHOSE dans la formation que je viens d'acheter...
Dans certains cas, le contenu des formations peut être débloqué petit à petit. Il vous faudra alors patienter.
Je veux m'inscrire au webinaire et on me demande de m'inscrire !
Le webinaire a lieu sur EVMM (https://ensembleversunmondemeilleur.com/)
Pour accéder au webinaire il faut vous inscrire.
NB: Pour retrouver le lien d’accès au webinaire, vous pouvez vous ré-inscrire !
Cet atelier en ligne est il gratuit ?
Tous les ateliers sont gratuits sauf mention contraire sur la page d’inscription.
Dans tous les cas, vous ne risquez pas de payer sans préavis.
Où trouver le lien à utiliser pour jour du webinaire ?
Sur la page directement après votre inscription au webinaire se trouve le lien d’accès.
Au besoin vous pouvez vous ré-inscrire pour l’obtenir.
Sinon plusieurs rappels seront envoyés par mail. Il suffit de cliquer sur les liens dans les mails.
Combien de temps dure une conférence en ligne ?
En général entre 1h et 2h… parfois 3h !
Prévoyez de l’eau, à manger et de quoi écrire.
Y aura-t-il un replay au webinaire ?
Pas systématiquement.
Uniquement si l’expert le décide.
Si oui, vous le recevrez uniquement par mail les jours suivants le webinaire. Soyez à l’affut.
J'ai un paiement en attente
Cela veut dire que vous devez de l’argent à ensembleversunmondemeilleur.com pour que nous puissions payer votre formateur ou accompagnateur.
Normalement, cela va se régler automatiquement grâce à votre moyen de paiement.
Si ce n’est pas le cas on reviendra vers vous.
Puis-je payer par chèque ?
Non, ce mode de règlement n’est pas accepté.
Comment exercer mon droit de rétractation ?
Re-lisez nos conditions, disponibles dans le footer du site.
Si vous êtes client, vous les avez obligatoirement acceptées lors de l’achat.
J'ai payé par virement et je n'ai pas accès à ma formation
A réception du règlement, l’accès sera débloqué manuellement dans les 48h.